FAQ
Häufig gestellte Fragen.
Häufig gestellte Fragen
“Was kostet die Raummiete?”
Eine reine Raumvermietung ist nicht unser Geschäftsmodell und erfolgt nur selten und last-minute, wenn für die Termine keine anderen Gäste gebucht haben. Die meisten Gäste buchen unser Basis-Paket und erbringen weitere Leistungen selbst oder buchen verschiedene Bausteine bei uns noch dazu.
“Reichen denn die Getränke?”
Die Getränke in unserem Basis-Paket sind für Familienfeiern in der Regel ausreichend. Wenn 2 Bier pro Person auch wenig erscheinen, so sind das bei einer Familienfeier in der Regel 4-5 Bier pro Biertrinker. Wenn mehr Bier gebraucht wird, dann ist der Verbrauch an alkoholfreien Getränken und Wein in der Regel geringer.
Wir stellen in jedem Fall genug Getränke bereit und rechnen den Mehr- oder Minderverbrauch nach der Feier ab. Ein Bier mehr als in der Kalkulation kostet dann nur faire 1,00 €.
“Welche Getränke sind im Basis-Paket enthalten?”
Von links nach rechts:
Vita Cola PUR, Lichtenauer Apfelschorle / Orangenlimonade, Radeberger alkoholfrei, Meißner Schwerter Privatpils, Feldschlösschen Radler naturtrüb, Ur-Krostitzer Pils, Lichtenauer Mineralwasser PUR/Spritzig, Spanischer Weiß-, Rosé- und Rotwein Cuvée trocken, Weißburgunder Deutschland, trocken
“Können wir andere Getränke-Sorten wählen?”
Zusätzlich zu dem Basis-Sortiment können weitere Getränke bestellt werden. Die zusätzlichen Getränke werden auftragsbezogen von uns bereitgestellt und komplett berechnet. Nicht verbrauchte, aber bezahlte Getränke können mitgenommen werden.
“Können wir auch eigene Getränke mitbringen?”
Das Mitbringen eigener Getränke ist möglich, sofern es bei Vertragsabschluss mitgeteilt wurde, um doppelten Aufwand zu vermeiden und ggf. abweichende Vorstellungen zur Abrechnung im Vorfeld zu klären.
“Wann können wir in den Raum?”
Das übliche Zeitfenster für eine Feier ist von 11:00 Uhr bis 8:00 Uhr am Folgetag. Selten wird diese Zeit ausgeschöpft, sodass die genauen Übergabezeiten individuell festgelegt werden können. In Ausnahmefällen muss das Zeitfenster eingeschränkt werden, falls z.B. die Dekoration einer Hochzeitsfeier viel Vorbereitungszeit benötigt oder am Folgetag Gäste zum Brunch erwartet werden.
“Wie lange können wir feiern?”
Innerhalb des Zeitfensters 11:00 Uhr bis 8:00 Uhr am Folgetag gibt es keine Zeitbeschränkungen, sofern sie nicht im Vertrag vereinbart wurden. Allerdings gibt es Spielregeln bezüglich der Lautstärke zu beachten.
“Können wir uneingeschränkt Musik machen, es sind ja keine Nachbarn da?”
Nein! Entschuldigen Sie, dass wir hierbei deutlich sein müssen: Auch wenn keine Nachbarn zu sehen sind, so ist Party-Lärm besonders nachts gut und weithin zu hören. Als Kompromiss haben wir in jedem Raum ein Soundsystem fest installiert, das ohne Aufpreis genutzt werden kann. Benötigt wird ein Abspielgerät mit Ihrer Musik (Laptop / Handy / MP3-Player, ein Klinkenstecker 3,5 mm ist vor Ort vorhanden).
“Können wir unseren DJ oder eine Live-Band mitbringen?”
DJs und Live-Bands haben oft teure Technik, die auch gezeigt werden soll und bevorzugt dann, wenn unsere Nachbarn schlafen gehen. Wir schließen DJs und Live-Bands nicht grundsätzlich aus, aber es bedarf dazu einer individuellen Absprache / Vereinbarung, damit die Feier für alle Seiten ein Erfolg wird. Ohne eine individuelle Vereinbarung sind DJs und Live-Bands nicht gestattet.
“Können wir das Basis-Paket auch ohne Grill / Grillgut buchen?”
Das Grillen fördert Geselligkeit und Stimmung bei einer Feier, deshalb ist es Bestandteil unseres Basis-Paketes. Sie können aber natürlich alle Leistungen frei verhandeln und somit bspw. anstatt zu grillen ein Buffet wählen.
“Sind Servietten und Tischdecken Teil des Basis-Pakets? ”
Da die Vorstellungen zur Dekoration immer sehr unterschiedlich sind, haben wir uns entschlossen, dass Servietten, Tischdecken und andere Dekorationen nicht Teil des Basis-Pakets sind, sondern Eigenleistung der Gäste.
“Was ist bei der Endreinigung zu tun?”
Die Räume, einschließlich WC und Außenbereich, müssen nach der Feier im gleichen Zustand übergeben werden, wie sie übernommen wurden, sodass für uns kein weiterer Reinigungs-Aufwand anfällt.
“Kann auch mit Karte gezahlt werden?”
Zahlungen mit girocard sind vor Ort möglich, Kreditkarten leider nicht. Bitte beachten Sie evtl. Tages- oder Karten-Limits